Większość urządzeń wykorzystujących nowoczesne technologie wymaga częstych konserwacji i napraw. Nie chodzi o to, że są zawodne, ale użyte do ich konstrukcji elementy są zwykle bardzo delikatne i wymagające szczególnego traktowania. Nie inaczej jest w przypadku urządzeń wykorzystujących laser. Serwis takich maszyn jest konieczny. Firmy zajmujące się serwisowaniem laserów stają się coraz bardziej popularne ze względu na coraz większą ilość takich maszyn na polskim rynku. Lasery, plotery frezujące wykorzystywane są między innymi w poligrafii, znakowaniu produktów, cięciu metali, a także w technologiach wojskowych, medycynie, telekomunikacji oraz geodezji. Każda z tych branż musi zatem od czasu do czasu korzystać w usług firm typu laser serwis. Zajmują się one przede wszystkim dokonywaniem przeglądów, konserwacji, wymianą i ustawianiem optyki. Wiele firm laser-serwis zajmuje się również szkoleniami operatorów w zakresie obsługi i technologii cięcia, w którym uczestinczy laser. Kraków jednym z wielu miast, w którym ta branża jest dobrze rozwinięta.

Jak wszystkie sprzęty, psują się czasem i laser. Serwis obrabiarek laserowych nie jest już czymś na polskim rynku niespotykanym i egzotycznym. Coraz więcej firm decyduje się na korzystanie urządzeń wykorzystujących laser YAG, serwis tych maszyn jest natomiast czymś całkowicie normalnym. Problem z dostępem do warsztatów naprawczych, czy odpowiednich specjalistów mogą mieć jedynie przedsiębiorcy z mniejszych miejscowości, choć i ten problem zaczyna powoli zanikać. Serwis lasera, a przede wszystkim całych kompleksów urządzeń obrabiających za jego pomocą, polega na konserwacji, przeglądach, wymianie części (zwykle optyki) i ich odpowiedniemu ustawianiu, programowaniu, a także szkoleniu operatorów tych maszyn. Przedsiębiorstwa typu laser – serwis zajmują się często także naprawianiem błędów i wymianą oprogramowania. Przy wyborze warsztatu trzeba także zwrócić uwagę na części zamienne, które są przez jego pracowników oferowane. Lepiej bowiem inwestować w części znanych z solidności firm.